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丽思卡尔顿酒店文化?

来源:www.eyoulun.com   时间:2023-02-25 00:15   点击:72  编辑:admin   手机版

一、丽思卡尔顿酒店文化?

丽思·卡尔顿作为全球首屈一指的奢华酒店品牌,从19世纪创建以来,一直遵从着经典的风格,成为名门、政要下榻的必选酒店。

因为极度高贵奢华,她一向被称为“全世界的屋顶”,尤其是她的座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”更是在业界被传为经典。

二、广州富力丽思卡尔顿酒店

广州(富力)丽思卡尔顿酒店广州(富力)丽思卡尔顿酒店于2008年3月11日在珠江新城正式开业,是由全球最负盛名的奢华酒店管理公司丽思卡尔顿集团与广州富力地产合作的酒店项目。酒店投资者和酒店业内人士都相信,越来越多国际知名酒店在广州的开业将提升广州作为华南中心商务城市的地位,从而给广州带来更多的优质客源。

酒店概况:

广州富力丽思卡尔顿酒店是广州首家国际级奢华酒店,拥有351间客房,91套豪华公寓,更有有总面积超过1,000平方米/11,000平方英尺的会议场地。酒店地处广州中央商务区珠江新城的核心,临近珠江,毗邻广州新地标广东博物馆和广州歌剧院,与广交会新馆和广州电视观光塔隔江相望,是珠江边上的明珠。酒店楼高40层,由是美国WAT & G.事务所设计,用现代的手法诠释了经典的比例;项目的室内设计为美国HBA事务所,其古典欧式设计高贵典雅且和谐舒适,彰显丽思卡尔顿及其宾客的独到品位。

广州富力丽思卡尔顿酒店拥有共351间的客房,分别有豪华城景房、豪华江景房、行政城景房、行政江景房、行政套房、卡尔顿套房。客房楼层位于建筑物的第20层起。

58间行政楼层客房及35间套房,包括位于酒店的第38层的丽思卡尔顿总统套房。行政酒廊位于酒店的第33层,每日五个时段提供免费精致餐饮及众多个性化服务,为行政楼层及套房客人提供一个可俯瞰江景的尊贵空间.

富力丽思卡尔顿服务型豪华公寓与酒店位于同一建筑物内,位于6至19楼,由91套二厅一房到二厅四房的公寓组成,单位面积由111平方米/1188平方英尺到275平方米/2943平方英尺不等。

三、雅加达丽思卡尔顿酒店(The Ritz-Carlton Jakarta

要看你从死亡谷国家公园的哪个门进。1 拉斯出发路线死亡谷位于加州和内华达州交界处,从拉斯出发是最近的。沿15号洲际公路往南,接160号公路开到Pahrump,然后有两条路可以去,GPS一般会让你从127号公路走,然后接190号公路直达死亡谷,还有一条就是从160号接Bell Vista Ave,开到底刚好是127和190的junction。这条小路过去省20分钟-30分钟这样。路上会有很大路牌,即使没有GPS也都不会迷路。2 洛杉矶出发路线沿15号洲际公路往北开,在Baker下高速,接127号公路,会有路牌提示的,国家公园的路牌一般是那种咖啡色底,白字的路牌,很大。沿127号开,就可以连到190号,直达死亡谷。3 优胜美地出发(冬天不可行,大雪封路)横穿优胜美地的Tioga Pass Rd, 接395号公路往南开,到Owens Lake后接入横穿死亡谷的190号公路就可以了,这条路山路多,要开6小时以上,而且冬天封路。

四、北京丽思卡尔顿酒店的基本信息

酒店星级:★ ★ ★ ★ ★ (白金)

酒店地址:北京朝阳区华贸中心建国路甲83号

开业时间:2007年开业 楼高16层 客房305间

所属商区:火车站、建国门、国贸地区 行政区:朝阳区

五、伊斯坦布尔丽思卡尔顿酒店怎么样?

我是丽思卡尔顿酒店的忠实顾客,这里的服务总能超乎我的想象,但是我在这里住的过程中还渴望一些事能更好。也许是因为大厅笨拙的布局,我在清早的时候没能有个很舒适的角落读报或是品咖啡。每天的一个问题就是,为了让磁卡能在电梯上工作,我只好换电梯出行,结果发现其他的顾客也在做同样的事。这里还感觉有点偏僻,但是我离开这里时并没有那种我下次还会来的感觉,我离开其他丽思卡尔顿酒店时都会有这种感觉的。这里离主要的驶向伊斯坦布尔(İstanbul)的电车轨道只有几个街区,这一点很棒。几个街区远处还有那种双层旅游巴士。请记住,这个酒店在山上,所以会有很多上上下下的路途。步行(要双好的步行鞋)就能到塔克西姆广场(Taksim Square),这点非常让人惊喜,广场那里也有一个地铁站。如果你想找一个处于各种机构中心位置的地方,这个酒店可能不大适合你。如果你习惯乘出租车的话,你会对这个地方很满意。噢,忘了说这里的健身房和温泉疗养池是我目前见过最好的,我真的很喜欢。就像其他评论者提到的那样,他们正在街对面建一个露天体育馆,那些工人明显干活很卖力,因为我们在那的整个周五和周六的晚上他们都在工作。这点倒是没怎么影响我,但是我丈夫很容易被吵醒,所以整个晚上他醒来了...

六、丽思卡尔顿酒店属于哪个集团

万豪国际酒店集团

丽思卡尔顿酒店Ritz-Carlton是一个高级酒店及度假村品牌,分布在24个国家的主要城市,总部设于美国马里兰州,非常靠近华盛顿特区。该酒店附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司Ritz-Carlton Hotel Company管理,现雇用超过38,000名职员,拥有超过70个酒店物业。

丽思卡尔顿酒店的人才特色

1、 丽思卡尔顿的员工必须要有主动服务的意识。员工要把自己和客人的关系理解成主人和客人,两者之前是平等的,需要一定的感情交流,并给客人提供主动的服务。所以,员工要在与客人的交流中发现客人的偏好,为客人提供具体的、主动的服务,使客人感到满意。

2、 具有良好的协作能力。为了避免服务出现100-1=0的情况,酒店内所有的员工必须保证做到优质服务,并且在服务的过程,牢记每位顾客的喜好,以便满足顾客的需求和愿望。实现优质服务,满足顾客需求,这需要每个成员间的默契配合。

3、 每位丽思卡尔顿的员工应该是热情真诚的,对于酒店所提出的优质服务三步骤,只有那些内心热情,性格乐观的人,才能真正做到在问候与送别客人的时候,使客人受到情绪的感染,觉得温暖。

4、 每位员工都有自己明确的目标,并且充分的相信公司,能在公司中实现自己的价值。丽思卡尔顿将员工视为公司的重要资源,与此同时,也非常注重对员工的培养。不管是公司还是员工,都要对未来的发展做出明确的规划,这样才能实现企业与员工的双向发展。

5、 每位员工必须具有应对、判断能力和职责意识。丽思卡尔顿给员工的授权,使得员工必须具有独自判断和应对的能力,从而可以在突发状况下,快速高效的解决问题。除此之外,在发生问题之后,员工要有主动承担责任的意识,并对出现的问题负责到底。这样主动承担的意识,会给客人留下深刻的印象,一定程度上也可以减少顾客投诉。

6、 具有创新精神和观察能力。丽思卡尔顿注重创新,通过创新推出新的产品来增强顾客的体验。创新是需要企业中的全体成员参与的,尤其是与顾客近距离接触的一线服务人员,他们才是最容易了解顾客需求的人。所以,丽思卡尔顿的员工必须具备一定的创新精神,在服务顾客的过程中,通过细致的观察,了解客人的需求,产生更多的创新想法并付诸实践,以此提高对顾客的个性化服务。

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